Finnair ist eine finnische Fluggesellschaft mit rund 6.000 Mitarbeitenden, die Flüge zu mehr als 100 Zielen weltweit anbietet. Die Menschen bei Finnair arbeiten in einem internationalen und anspruchsvollen Umfeld, in dem unregelmäßige Arbeitszeiten, strenge Sicherheitsvorschriften und die ständige Anpassung an äußere Veränderungen zum Alltag gehören.
Das Wohlbefinden der Mitarbeitenden und eine sichere Arbeitsgemeinschaft sind zentrale Bestandteile der Finnair-Strategie, in die das Unternehmen ganzheitlich investiert. Auntie, ein niederschwelliges Angebot für mentale Gesundheit, das allen Finnair-Mitarbeitenden zur Verfügung steht, spielt dabei eine wichtige Rolle. Auntie bietet unkomplizierten Zugang zu Unterstützung, ist in mehr als 25 Sprachen verfügbar und unabhängig von Zeit und Ort nutzbar. Damit ist es die ideale Lösung, um das Wohlbefinden in Finnairs globalem und schnelllebigem Arbeitsumfeld zu stärken.
Gutes Arbeitsleben gehört allen
Jede und jeder hat das Recht auf ein gutes Arbeitsleben und Finnair setzt sich dafür ein, seinen Mitarbeitenden einen sicheren und gesunden Arbeitsplatz zu bieten. Eine lebendige Arbeitsgemeinschaft zu gestalten, wird als gemeinsame Verantwortung verstanden, bei der jede Person eine wichtige Rolle spielt. Besonders im Fokus steht die Fähigkeit, die Arbeitskraft in den verschiedenen Phasen des Berufslebens zu erhalten, damit Mitarbeitende ein gutes Leben sowohl während als auch nach ihrer Karriere genießen können.
Vorbeugende Führung und Initiativen für das Wohlbefinden erfordern nicht nur Zusammenarbeit, sondern auch die langfristige Nutzung datenbasierter Erkenntnisse und eine offene Dialogkultur.
Auntie unterstützt vielseitig in Fragen der mentalen Gesundheit. Mitarbeitende finden Hilfe im Umgang mit Stress oder hoher Arbeitsbelastung, bei persönlicher Weiterentwicklung oder in herausfordernden Lebensphasen. Auch Führungskräfte profitieren von den Gesprächspaketen, die ihnen Werkzeuge für Leadership und Selbstentwicklung an die Hand geben.
Der Zugang ist vollständig vertraulich, selbstgesteuert und genau dann verfügbar, wenn Unterstützung gebraucht wird. Dadurch ist Auntie eine echte niederschwellige Lösung, die Mitarbeitende bei Alltagsherausforderungen stärkt, Probleme frühzeitig sichtbar macht und die Arbeitsfähigkeit fördert. Das führt langfristig zu weniger Ausfällen und zu einer stärkeren Leistungsfähigkeit der Organisation.
Darüber hinaus nutzt Finnair Aunties Expertise durch maßgeschneidertes Coaching auf Teamebene. So kann gezielt auf aktuelle Bedürfnisse eingegangen und gleichzeitig das Bewusstsein für Themen rund um das Wohlbefinden im gesamten Unternehmen gestärkt werden. Auntie ergänzt Finnairs breiteres Wellbeing-Ökosystem auf natürliche Weise und arbeitet reibungslos mit dem Betriebsarzt und anderen Partnern zusammen.
„Zum Beispiel werden Mitarbeitende manchmal von der Betriebsärztin oder dem Betriebsarzt an Auntie weiterverwiesen, wenn klar wird, dass sie von dem Service profitieren würden. Diese Zusammenarbeit funktioniert für uns sehr gut“, erklärt Nikula. „Indem wir Services wie Auntie anbieten, senden wir auch eine klare Botschaft: Das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig“, fasst Nikula zusammen.
Proaktive Unterstützung im Arbeitsalltag
Das Arbeitsumfeld bei Finnair ist sowohl vielfältig als auch herausfordernd: Mehr als 3.000 Mitarbeitende sind in den Flugoperationen tätig, viele davon im Schichtdienst. Die Luftfahrtbranche reagiert empfindlich auf äußere Veränderungen, und plötzliche Entwicklungen wirken sich direkt auf den Alltag der Mitarbeitenden aus. Daher haben Investitionen in Arbeitsfähigkeit und Wohlbefinden höchste Priorität.
„Arbeit selbst gibt Kraft, aber manchmal bringt das Leben Herausforderungen mit sich, die beeinflussen, wie gut man zurechtkommt. Über Auntie können Mitarbeitende schnell Unterstützung bekommen – egal, ob es um berufliche oder persönliche Themen geht“, erklärt Milla Nikula.
Besonders wertvoll seien die Niedrigschwelligkeit, die Vielfalt der Inhalte und der präventive Ansatz, so Nikula. Die Gespräche mit Auntie-Expert:innen finden online statt, was die Nutzung auch für Schichtarbeitende leicht macht.
Die Gesprächspakete decken ein breites Spektrum an Themen ab: von Stressmanagement und Resilienz über mentale Stärke bis hin zu Führungsfragen. Frühzeitige Unterstützung trägt dazu bei, die Arbeitsfähigkeit zu erhalten, den Alltag zu erleichtern und die Ressourcen der Mitarbeitenden zu stärken – was sich in einer besseren Performance und einem positiven Arbeitsumfeld bei Finnair niederschlägt.
Mehrsprachige und flexible Unterstützung
Finnair ist ein internationales Unternehmen, in dem Mitarbeitende viele verschiedene Sprachen sprechen und unterschiedliche kulturelle Hintergründe mitbringen. Laut Nikula ist es gerade bei mentalem Wohlbefinden entscheidend, Unterstützung in der eigenen Muttersprache zu erhalten. Das senkt die Hemmschwelle und erhöht die Wirksamkeit.
Schon heute haben Finnair-Mitarbeitende Aunties Angebote in mehr als zehn Sprachen genutzt. Dank dieser Vielfalt ist der Zugang zu Unterstützung im gesamten internationalen Team gleichermaßen möglich.
Darüber hinaus wurde Aunties Expertise in den Arbeitsalltag integriert – über Webinare, Coachings und andere Formate. So kommen Inhalte näher an die Mitarbeitenden und senken erneut die Hemmschwelle, über mentale Gesundheit zu sprechen und frühzeitig Lösungen zu finden.
„Wir reden nicht nur über Aunties Gesprächspakete. Wir profitieren auch von der breiteren Expertise und dem Know-how von Auntie im Arbeitsalltag. Es ist wertvoll, diese Art von Unterstützung in alltäglichen Situationen zu haben“, betont Nikula.
Von individueller Hilfe zu organisatorischer Wirkung
Aunties Wirkung bei Finnair zeigt sich auf vielen Ebenen – nicht nur bei einzelnen Mitarbeitenden, sondern auch im großen Ganzen. Die Nutzung hat kontinuierlich zugenommen, und die Vorteile werden regelmäßig in interner Kommunikation hervorgehoben.
Finnair misst das Wohlbefinden seiner Mitarbeitenden systematisch, und auch in Mitarbeiterbefragungen ist Auntie ein Thema. Das Feedback ist durchweg positiv. Dies zeigt, wie sehr niederschwellige Unterstützung geschätzt wird.
„Mitarbeitende, die Auntie genutzt haben, spüren, dass ihr Alltag leichter wird und sie genau die richtige Unterstützung zum richtigen Zeitpunkt erhalten. Das ist für uns das Wichtigste und gleichzeitig der Beweis für die Wirksamkeit“, sagt Nikula.
Die einfache Zugänglichkeit, Vertraulichkeit und Vielfalt der Inhalte machen Auntie zu einer sicheren und praktischen Unterstützung im Alltag.
Für Finnair ist Wohlbefinden eine strategische Investition – für die Arbeitsfähigkeit der Mitarbeitenden und den langfristigen Erfolg des Unternehmens. Auntie spielt dabei eine wichtige Rolle. Besseres Wohlbefinden und höhere Resilienz führen zu stärkerer Bindung und höherer Produktivität.
Finnairs Ziel ist es, ein Arbeitgeber zu sein, bei dem jede und jeder ganz sie selbst sein kann, sicher und nachhaltig arbeitet und ein gutes Leben während und nach der Karriere führen kann. Arbeit soll das Leben bereichern – nicht davon nehmen. Aunties Angebote passen perfekt zu dieser Vision.
„Wenn es unseren Mitarbeitenden gut geht, dann geht es auch Finnair gut“, fasst Nikula zusammen. Sie betont, dass Investitionen in mentale Gesundheit nicht nur sinnvoll und verantwortungsvoll sind, sondern auch einen Beitrag für die Gesellschaft leisten.
Mentale Herausforderungen betreffen uns alle in verschiedenen Lebensphasen, und sie haben nicht immer mit der Arbeit zu tun. Deshalb muss Unterstützung leicht zugänglich und präventiv sein. Genau das bietet Auntie: vertraulich, im eigenen Tempo, ohne den Arbeitgeber einbeziehen zu müssen.
Und wie Nikula abschließend sagt: „Was könnte besser sein, als die passende Unterstützung direkt am Arbeitsplatz zu haben – einfach und mit menschlicher Wärme? Dieses Modell empfehle ich von Herzen weiter.“
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