Finnair är ett finländskt flygbolag med cirka 6 000 anställda som flyger till över 100 destinationer världen över. Medarbetarna arbetar i en verkligt internationell och krävande miljö där oregelbundna scheman, strikta säkerhetsregler och känslighet för externa förändringar är en del av vardagen.
Medarbetarnas välmående och en trygg arbetsgemenskap är centrala delar av Finnairs strategi, och bolaget satsar på dem på ett heltäckande sätt. Auntie, en lättillgänglig tjänst för mentalt välbefinnande som finns för alla Finnairs anställda, spelar en konkret roll i detta arbete. Auntie erbjuder enkel tillgång till stöd, finns på mer än 25 språk och är inte bunden till tid eller plats, vilket gör den till en idealisk lösning för att stärka välmåendet i Finnairs globala och snabbrörliga arbetsmiljö.
Ett bra arbetsliv tillhör alla
Alla har rätt till ett bra arbetsliv och på Finnair är vi engagerade i att erbjuda våra medarbetare en säker och hälsosam arbetsplats. Att bygga en blomstrande arbetsgemenskap ses som ett gemensamt ansvar där varje individ har en viktig roll. Vi vill särskilt betona vikten av att upprätthålla arbetsförmågan genom olika skeden i karriären så att medarbetarna kan njuta av ett gott liv både under och efter arbetslivet. Förebyggande ledarskap och välmåendesatsningar kräver inte bara samarbete utan även långsiktig användning av datadrivna insikter och en öppen dialogkultur.
Aunties tjänster erbjuder mångsidigt stöd för mentalt välbefinnande. Medarbetare kan få hjälp med att hantera stress och arbetsbelastning, utvecklas personligen eller hitta vägar genom plötsliga livsförändringar. Aunties samtalspaket ger också stöd till chefer i deras vardag, med verktyg för ledarskap och självutveckling.
Tillgången till tjänsten är helt konfidentiell, självstyrd och finns där precis när stödet behövs. Detta gör Auntie till en verkligt lågtröskellösning som hjälper medarbetarna att hantera vardagens utmaningar, upptäcka problem tidigt och stärka arbetsförmågan. Resultatet blir färre frånvarodagar och en starkare organisationsprestation på lång sikt.
Finnair drar också nytta av Aunties expertis genom skräddarsydd coachning på enhetsnivå. Det säkerställer att stödet kan riktas mot aktuella behov samtidigt som medvetenheten om välmåendefrågor ökar i hela gemenskapen. Auntie utgör en naturlig del av Finnairs bredare ekosystem för välmående och samverkar smidigt och målmedvetet med företagshälsovård och andra partners.
”Till exempel hänvisas ibland medarbetare från företagshälsovården till Auntie när man ser att de skulle ha nytta av tjänsten. Detta samarbete fungerar väldigt bra för oss”, förklarar Nikula. ”Att erbjuda välmåendetjänster som Auntie sänder också en tydlig signal: vi bryr oss om våra medarbetare och deras välbefinnande är viktigt på riktigt”, avslutar Nikula.
Proaktivt stöd i Finnairs dagliga verksamhet
Finnairs arbetsmiljö är både mångsidig och krävande: mer än 3 000 medarbetare arbetar i flygverksamheten och en stor del av personalen har skiftarbete. Flygbranschen är känslig för externa förändringar och plötsliga händelser påverkar direkt medarbetarnas vardag. Därför är investeringar i arbetsförmåga och välmående en hög prioritet för Finnair.
”Arbetet i sig är en källa till styrka, men ibland för livet med sig utmaningar som påverkar hur väl människor orkar. Genom Auntie kan medarbetarna snabbt få tillgång till stöd, oavsett om utmaningen gäller arbetet eller privatlivet”, förklarar Milla Nikula.
Enligt Nikula är Aunties största styrkor dess låga tröskel, mångsidiga innehåll och förebyggande effekt. Samtalen med Aunties experter sker online, vilket gör tjänsten lättillgänglig även för medarbetare med skiftarbete.
Aunties samtalspaket täcker ett brett spektrum av teman inom mentalt välbefinnande, från stresshantering och resiliens till att stärka mentala färdigheter och stötta ledarskap. Tidigt stöd hjälper till att upprätthålla arbetsförmågan, gör vardagen smidigare och stärker medarbetarnas resurser. Resultatet blir bättre organisatoriska resultat och en mer positiv medarbetarupplevelse inom hela Finnair.
Flerspråkigt och flexibelt stöd för Finnairs internationella arbetsstyrka
Finnair är ett internationellt företag med medarbetare som representerar många olika språk och kulturella bakgrunder. Enligt Nikula är det särskilt viktigt att stöd för mentalt välbefinnande finns på medarbetarens eget modersmål. Det sänker tröskeln för att söka hjälp och gör stödet mer effektivt.
Finnairs anställda har redan använt Aunties tjänster på mer än tio olika språk. Det breda språkutbudet har gjort det möjligt att erbjuda jämlik tillgång till stöd i hela den internationella arbetsstyrkan.
Aunties expertis har också integrerats i det dagliga arbetet i olika team och funktioner. Innehåll har förts närmare medarbetarna genom webbinarier, coachning och andra evenemang, vilket ytterligare sänker tröskeln för att tala om och ta itu med utmaningar kring mentalt välbefinnande på ett tidigt stadium.
”Vi pratar inte bara om Aunties samtalspaket. Vi har också haft nytta av Aunties bredare kunskap och expertis i vårt arbete. Det är värdefullt att ha detta stöd för vardagliga situationer”, betonar Nikula.
Från individuellt stöd till organisatorisk effekt: Hur Auntie stärker välmåendet på Finnair
Aunties påverkan på Finnair syns på många sätt – inte bara i enskilda medarbetares erfarenheter utan även på bredare nivå. Tjänstens popularitet har vuxit stadigt och dess fördelar lyfts regelbundet fram i den interna kommunikationen.
Finnair följer systematiskt upp medarbetarnas välmående och Auntie har också tagits upp i medarbetarundersökningar: tjänsten har fått mycket feedback och alltsammans är positivt. Det visar att stöd med låg tröskel verkligen uppskattas som en del av bolagets helhetsutbud för välmående.
”Medarbetare som har använt Auntie upplever att deras vardag blir lättare och att de får rätt stöd i rätt tid. Det är det viktigaste för oss och bevisar också tjänstens effektivitet”, säger Nikula. Medarbetarna värdesätter tjänstens tillgänglighet, konfidentialitet och breda innehåll, som tillsammans ger både trygghet och praktiskt stöd i vardagen.
På Finnair ses välmående som en strategisk investering som stärker både medarbetarnas ork och företagets långsiktiga framgång. Auntie spelar en viktig roll i detta. Bättre välmående och resiliens leder till starkare engagemang och högre produktivitet.
Finnairs mål är att vara en arbetsgivare där alla kan vara sig själva, arbeta tryggt och hållbart och leva ett gott liv både under och efter karriären. Tanken är att arbetet ska stödja livet, inte ta ifrån det, och Aunties tjänster passar perfekt in i denna vision.
”När våra medarbetare mår bra mår också Finnair bra”, sammanfattar Nikula. Hon betonar att satsningar på mentalt välbefinnande inte bara är bra och ansvarsfulla utan också en samhällelig insats och därför är Finnair engagerat i detta.
Utmaningar kring mentalt välbefinnande drabbar oss alla i olika skeden av livet och de är inte alltid kopplade till arbetet. Därför måste stödet vara lättillgängligt och förebyggande till sin natur. Auntie erbjuder just detta: konfidentiellt stöd, i egen takt och utan att arbetsgivaren behöver involveras.
Och som Nikula avslutar: ”Vad kan vara bättre än att ha rätt stöd direkt på jobbet, enkelt och med en mänsklig känsla? Det är en modell jag varmt kan rekommendera.”
Läs fler kundberättelser här.
Dela artikel
