Vanliga frågor

Här kan du hitta svar på de vanligaste frågorna från beslutsfattare i organisationen som överväger att erbjuda Auntie till sina anställda. Om du fortfarande undrar över något, skicka gärna dina frågor till info@auntie.io
FAQ

Vanliga frågor från organisationer

Vilken typ av verksamhet passar Auntie till?

Auntie passar många olika verksamheter, oavsett vilken bransch det gäller. Auntie är en tjänst som främjar välmående på jobbet. Tjänsten är menad för organisationer som anser att deras personals mentala välmående är viktigt. Auntie är en tjänst som organisationer erbjuder sina anställda.

Vad kostar Auntie?

Du kan kolla in vår prissida till att börja med. Vi berättar gärna mer, men vi garanterar att Auntie är mycket billigare än sjukfrånvaro! 

Självklart ska vi berätta alla detaljer för dig – bara boka in en presentationstid i kalendern eller kontakta oss via formuläret på kontakt-sidan.

Hur fungerar Auntie?

Vänligen läs mer på sidan Hur fungerar Auntie, men kort sagt, när ett företag har tecknat ett kontrakt med Auntie, så organiserar Auntie ett informationsmöte för personalen som sedan kan registrera sig för tjänsten online, enligt arbetsplatsens förvalda metod. När en person har registrerat sig får denne en e-postinbjudan till en preliminär undersökning. Utifrån svaren väljs en lämplig Auntie-expert ut åt dem. Experten kontaktar sedan personen inom tre arbetsdagar och de kommer överens om tider för videosamtalen. I regel sker ett 45-minuters videsamtal en gång i veckan under fem veckor.

Vilka är Auntie-experterna?

Alla Auntie-experter är utbildade inom mentalt välmående: psykologer och terapeuter med olika expertområden.

Hur ser vi till att de personer som verkligen skulle få nytta av Auntie faktiskt hittar dit?

Den bästa metoden har visat sig vara tät kommunikation med de anställda samt att arbetsledare och HR-avdelningen själva har genomfört Auntie och kan berätta om det för personalen. Att det är så lättillgängligt som möjligt att börja med tjänsten – om Auntie till exempel kan användas utan särskilt godkännande från chefer eller HR så sänks tröskeln rejält. 

Hur skiljer sig Auntie åt från företagshälsovården?

Auntie är en välmåendetjänst. Den är avsedd att förhindra utmaningar med orken och mentalt välmående, det vill säga att förhindra att dagliga utmaningar eskalerar till kriser. Auntie har ett coachande och lösningsorienterat tillvägagångssätt. Användningen av Aunties tjänster registreras inte i något nationellt hälsoregister.

Hur mycket extraarbete skapar Auntie för HR?

Måttligt extraarbete. Främst handlar det om att HR och kommunikationsavdelningen måste sprida ordet om Auntie bland chefer och anställda. Vi rekommenderar varmt att HR-personalen själva deltar i Auntie-möten så att de kan berätta hur det fungerar för de personer som skulle få mest nytta av Auntie.

Vad får arbetsgivaren veta om personer som har använt Auntie-tjänsten?

Alla diskussioner som pågår under samtalen är strikt konfidentiella, ingen information om dess innehåll avslöjas för arbetsgivaren. I vissa organisationer där tröskeln hålls så låg som möjligt kan arbetsgivaren få reda på antalet användare och de problem som tas upp i summeringsrapporterna, i form av anonym feedback till arbetsgivaren.

Hos andra organisationer visas den anställdas avdelning och hos andra även deras namn. Det sista har visat sig höja tröskeln avsevärt, så Auntie rekommenderar att det undviks där det är möjligt. Innan registreringen får personen alltid reda på vilken policy deras arbetsgivare har.

 

Vanliga frågor från individer

Vem är Auntie till för?

Auntie är en tjänst som främjar välmående på jobbet. Tjänsten är till för verksamheter som anser att deras personals mentala välmående är viktigt. På individnivå finns vi till för personer som vill investera i sin mentala hälsa innan utmaningar blir till rena kriser. Auntie är en tjänst som organisationer erbjuder sina anställda.

Hur många möten består ett paket av?

Varje Auntie-paket består av fem stycken videosamtal à 45 minuter tillsammans med en Auntie-expert. En del organisationer kan erbjuda tilläggspaket.

Hur kan jag bli klient hos Auntie?

Fråga din HR-avdelning eller chef om arbetsplatsen erbjuder Auntie-tjänster för sina anställda.

Vilken information som är kopplad till Auntie kommer att delas med arbetsgivaren?

Alla samtal är 100 procent konfidentiella. En del verksamheter erbjuder Auntie helt anonymt, medan andra organisationer låter arbetsgivaren veta antal och/eller namnet på de som använder tjänsten. En del, fast det är väldigt få, verksamheter kräver ett godkännande från chefen eller HR.

Vem kommer att vara min Auntie-expert?

Auntie kommer att välja en expert som passar det paket du har valt och/eller baserat på svaren i den preliminära undersökningen.

Vilka språk talar Auntie-experterna?

Aunties experter pratar:

  • Svenska
  • Engelska
  • Finska
  • Tyska
  • Ryska
  • Italienska
  • Estniska
  • Spanska
  • Norska
  • Portugisiska
  • Danska
  • Holländska
  • Franska
  • Polska
  • Rumänska
  • Serbiska
  • Urdu
  • Grekiska
  • Frisiska
  • Hindi
  • Lettiska
  • Slovakiska
  • Kroatiska
  • Turkiska
  • Bosniska
  • Japanska
  • Ungerska
  • Ukrainska
Kan jag byta min Auntie-expert när paketet är påbörjat?

Trots att det är ovanligt så händer det att matchningen mellan klienten och Auntie-experten inte är optimal. I sådana fall kan du kontakta Auntie så hittar vi självklart en annan expert åt dig.

Min arbetsgivare erbjuder inte Auntie-tjänster, vad kan jag göra?

Kontakta oss gärna, för då kan vi göra vårt bästa för att Auntie ska bli tillgängligt för arbetsplatsens personal i framtiden.

Redo att investera i dina medarbetare?

Redo att investera i dina medarbetare?

Vi diskuterar gärna hur Auntie kan hjälpa dig att bygga en bättre affärsverksamhet. 
Kontakta oss