Ofte stilte spørsmål

Her kan du finne svar på ofte stilte spørsmål fra beslutningstakere i organisasjonen som vurderer å tilby Auntie til sine ansatte.
Hvis du fortsatt lurer på noe, send oss gjerne en e-post til info@auntie.io
FAQ

Ofte stilte spørsmål fra organisasjonen

Hva slags organisasjoner er Auntie egnet for?
Auntie er egnet for alle typer organisasjoner, uavhengig av bransje. Auntie er en tjeneste som fremmer mental velvære på arbeidsplassen. Tjenesten er ment for organisasjoner som mener det er viktig med mental velvære blant personellet, og er en tjeneste som organisasjoner kan tilby sine ansatte.
Hva koster Auntie?

Vi forteller deg gjerne mer, men garanterer at Auntie er langt rimeligere enn sykefravær! Bestill tid for en presentasjon i kalenderen eller kontakt oss.

Hvordan fungerer Auntie?
Når en organisasjon har signert en kontrakt med Auntie, arrangerer Auntie et infomøte for de ansatte, som så kan registrere seg for tjenesten digitalt, i henhold til organisasjonens forhåndsdefinerte praksis. Når en ansatt har registrert seg, mottar den ansatte en invitasjon via e-post til en innledende spørreundersøkelse. På grunnlag av svarene på spørsmålene velges en egnet fagperson for hver enkelt person, og de vil bli kontaktet av en Auntie-veileder innen tre virkedager. Her blir de enige om den videre tidsplanen for videosamtalene. Som regel har man 45-minutters videosamtaler én gang i uken i fem uker.
Hvem er fagfolkene hos Auntie?
Alle veiledere hos Auntie er utdannede fagpersoner innen mental velvære: psykologer, fagfolk i korttidsterapi og løsningsfokuserte terapeuter.
Hvordan kan personene som vil ha størst fordel av Auntie få tilgang til tjenesten?
Den beste praksisen har vært hyppig kommunikasjon til de ansatte, og at teamledere og HR-personer selv har prøvd Auntie, sånn at de kan fortelle om det til de ansatte. Å gjøre tilgangen til tjenesten så tilgjengelig som mulig, altså at Auntie kan brukes uten spesifikk tillatelse fra lederen eller HR, senker terskelen betydelig.
Hvordan skiller Auntie seg fra bedriftshelsetjenesten?
Auntie er en velværetjeneste. Den er ment for å forebygge utfordringer knyttet til mestring og mental velvære, dvs. forhindre at hverdagens utfordringer utvikler seg til kriser. Auntie har en coaching- og løsningsorientert tilnærming. Bruk av Aunties tjenester blir ikke registrert i noe som helst nasjonalt helseregister.
Hvor mye arbeid skaper Auntie for HR?
En moderat mengde. Først må HR- og kommunikasjonspersonell fortelle om Auntie til ledere og ansatte. Vi anbefaler på det sterkeste at HR-personellet selv prøver Auntie, slik at de kan snakke om det med de som vil ha størst nytte av Auntie.
Hva vil arbeidsgiveren få vite om hver enkelt som har brukt Aunties tjenester?

Alle samtaler under møtene er strengt konfidensielle. Ingen informasjon om innholdet blir avslørt for arbeidsgiveren. I noen organisasjoner, hvor terskelen holdes så lav som mulig, tillates det at arbeidsgiveren regelmessig vil få informasjon om antall brukere, samt problemene som presenteres i sammendragsrapportene, som for eksempel anonym tilbakemelding til arbeidsgiveren. I noen organisasjoner blir arbeidstakerens avdeling kjent for arbeidsgiveren, i andre også navnet. Det har vist seg at sistnevnte hever terskelen betydelig, og Auntie oppfordrer derfor til at det unngås der det er mulig. Før registrering, blir personen alltid fortalt hvilken policy arbeidsgiveren har.

 

Ofte stilte spørsmål fra enkeltpersoner

Hvem er Auntie for?
Auntie er en tjeneste som fremmer mental velvære på arbeidsplassen, og som organisasjoner tilbyr sine ansatte. Tjenesten er ment for organisasjoner som mener at det er viktig med mental velvære blant de ansatte. På individnivå er Auntie en tjeneste for deg som ønsker å investere i din egen mentale velvære før utfordringene ender i krise.
Hvor mange møter består en samtalepakke av?
Hver Auntie-samtalepakke består av fem 45-minutters videosamtaler med en veileder hos Auntie. Noen organisasjoner kan tilby enkelte skjønnsmessige tilleggspakker.
Hvordan kan jeg begynne å bruke Auntie?
Spør HR-avdelingen eller lederen din om arbeidsgiveren tilbyr Aunties tjenester til sine ansatte.
Hvilken informasjon relatert til bruken av Auntie vil bli oppgitt til arbeidsgiveren?
Alle møter er 100% konfidensielle. Noen organisasjoner tilbyr Auntie med full anonymitet, mens andre organisasjoner gir arbeidsgiveren beskjed om avdelingene og/eller navnene på brukerne av tjenesten. Noen svært få organisasjoner krever også godkjenning fra lederen eller HR.
Hvem er veilederne hos Auntie?

Alle veiledere hos Auntie er utdannede fagpersoner innen mental velvære: psykologer, fagfolk i korttidsterapi og løsningsfokuserte terapeuter.

Hvilke språk snakker fagfolkene hos Auntie?

Aunties fagfolk snakker:

  • Norsk
  • Engelsk
  • Svensk
  • Finsk
  • Dansk
  • Italiensk
  • Estisk
  • Spansk
  • Tysk
  • Portugisisk
  • Russisk
  • Nederlandsk
  • Fransk
  • Polsk
  • Romansk
  • Serbisk
  • Urdu
  • Grekisk
  • Frisisk
  • Hindi
  • Latvisk
  • Slovakisk
  • Kroatisk
  • Turkisk
  • Bosnisk
  • Japansk
  • Ungarsk
  • Ukrainsk
Kan jeg bytte veiledere hos Auntie når jeg allerede har påbegynt pakken?

I noen sjeldne tilfeller passer ikke kjemien mellom bruker og Aunties veileder. I et slikt tilfelle kan du kontakte Auntie, og vi finner en annen veileder til deg uten å stille tilleggsspørsmål.

 
Arbeidsgiveren min tilbyr ikke Aunties tjenester, hva kan jeg gjøre?

Ta kontakt med oss, så vil vi gjøre vårt beste for at Auntie blir tilgjengelig for organisasjonens ansatte i fremtiden.

Er du klar til å investere i dine ansatte?

Er du klar til å investere i dine ansatte?

Vi tar gjerne en prat om hvordan Auntie kan hjelpe deg å bygge en enda bedre virksomhet.
Kontakt oss