Finnair on suomalainen lentoyhtiö, joka työllistää noin 6 000 henkilöä ja operoi yli 100 kohteessa maailmanlaajuisesti. Henkilöstö toimii kansainvälisessä ja vaativassa toimintaympäristössä, jossa epäsäännöllinen työaika, tiukat turvallisuusvaatimukset ja liiketoiminta- alan herkkyys ulkoisille muutoksille ovat arkea. Turvallinen ja hyvinvoiva työyhteisö on nostettu osaksi Finnairin strategiaa, ja sen ylläpitämiseen ja edistämiseen panostetaan kokonaisvaltaisesti. Auntie, Finnairilla käytössä oleva matalan kynnyksen mielen hyvinvoinnin palvelu, tukee tavoitteen saavuttamista konkreettisesti. Auntie-palvelun käyttö on työntekijöille helppoa, sitä voi käyttää yli 25 eri kielellä ja sen käyttö ei ole aikaan tai paikkaan sidottu, tehden siitä juuri Finnairille erinomaisen työkalun hyvinvoinnin tukemiseen.
Hyvä työ(elämä) kuuluu kaikille
Kaikilla on oikeus hyvään työelämään ja tahtotilamme on tarjota finnairilaisille turvallinen ja terveellinen työpaikka. Finnairilla hyvinvoivan työyhteisön rakentaminen nähdään kaikkien yhteisenä tehtävänä, jossa kaikilla on oma roolinsa. Me Finnairilla haluamme erityisesti korostaa työkyvyn ylläpitämisen tärkeyttä työuran eri vaiheissa, jotta hyvä elämä on mahdollista työssä ja työuran jälkeen. Ennaltaehkäisevään työkyvyn johtamiseen ja hyvinvoinnin ylläpitämiseen tarvitaan yhteistyön lisäksi pitkäjänteistä tiedolla johtamista ja avointa keskustelukulttuuria.
Auntien palvelut tarjoavat monipuolista tukea mielen hyvinvointiin. Apua on saatavilla esimerkiksi stressin ja kuormituksen hallintaan, itsensä kehittämiseen tai kun elämäntilanne äkillisesti muuttuu. Auntien keskustelupaketit tukevat myös esihenkilöitä arjessa ja tarjoavat keinoja itsensä kehittämiseen.
Palveluun voi hakeutua omatoimisesti, täysin luottamuksellisesti ja juuri silloin, kun tarve on ajankohtainen. Tämä tekee Auntiesta aidosti matalan kynnyksen ratkaisun, joka tukee työntekijöiden jaksamista arjessa ja auttaa tunnistamaan haasteita ajoissa edistäen työkykyä, vähentäen poissaoloja ja vahvistaen koko organisaation suorituskykyä pitkällä aikavälillä.
Auntien asiantuntemusta hyödynnetään myös yksikkötason valmennuksissa. Näin tuki voidaan kohdentaa ajankohtaisiin tarpeisiin ja samalla nostaa esiin koko työyhteisöä koskettavia hyvinvointiteemoja. Lisäksi Auntie toimii luontevana osana laajempaa työhyvinvoinnin kokonaisuutta – yhteistyö muiden toimijoiden, kuten työterveyden kanssa, on sujuvaa ja tavoitteellista.
"Esimerkiksi työterveydestä ohjataan Auntien palveluiden pariin silloin, kun nähdään, että työntekijä voisi niistä hyötyä. Tämä yhteistyö toimii meillä todella hyvin," Nikula kertoo. "Hyvinvointipalveluiden, kuten Auntien, tarjoaminen välittää selkeän myös viestin siitä, että työntekijöistä välitetään ja heidän hyvinvoinnistaan huolehditaan," Nikula tiivistää.
Ennaltaehkäisevää tukea henkilöstölle, joka toimii Finnairin arjessa
Finnairin työympäristö on monimuotoinen ja vaativa: yli 3 000 työntekijää tekee lentävää työtä, ja suuri osa henkilöstöstä työskentelee vuorotyössä. Lentoliikenteen ala on altis ulkoisille muutoksille, ja nopeat tilanteet heijastuvat suoraan henkilöstön arkeen. Siksi työkyvyn johtamiseen ja työhyvinvointiin panostaminen on Finnairille ensiarvoisen tärkeää.
"Työ itsessään on voimavara, mutta välillä elämä tuo haasteita, jotka vaikuttavat jaksamiseen. Auntien kautta työntekijä saa nopeasti keskusteluapua – oli kyse sitten työhön liittyvästä haasteesta tai yksityiselämästä," kertoo Milla Nikula.
Nikulan mukaan Auntien suurimpia vahvuuksia ovat sen käyttämisen matala kynnys, monipuolinen sisältö ja ennaltaehkäisevä vaikutus. Tapaamiset Auntie-ammattilaisen kanssa tapahtuvat verkossa, joka tekee palvelusta myös vuorotyötä tekeville helposti saavutettavan.
Auntien keskustelupaketit kattavat laajasti mielen hyvinvoinnin teemoja stressinhallinnasta ja resilienssistä mielen taitojen vahvistamiseen sekä esihenkilötyön tukemiseen. Varhaisessa vaiheessa saatu tuki auttaa ylläpitämään työkykyä, sujuvoittaa työtä ja vahvistaa henkilöstön voimavaroja, mikä näkyy koko organisaation toimivuudessa ja positiivisena työntekijäkokemuksena.
Monikielinen ja joustava tuki tukee Finnairin kansainvälisen henkilöstön hyvinvointia
Finnair on kansainvälinen yritys, jonka henkilöstö edustaa useita kieli- ja kulttuuritaustoja. Nikulan mukaan on erityisen tärkeää, että mielen hyvinvoinnin kaltaisissa asioissa tukea on saatavilla omalla äidinkielellä. Se madaltaa kynnystä hakea apua ja tekee tuesta vaikuttavampaa.
Finnairin työntekijät ovat käyttäneet Auntien palveluita yli kymmenellä eri kielellä. Laaja kielivalikoima on mahdollistanut yhdenvertaisen tuen tarjoamisen koko kansainvälisen yrityksen henkilöstölle.
Auntien asiantuntijuutta on hyödynnetty Finnairilla osana eri tiimien ja toimintojen arkea. Palvelun sisältöjä on tuotu lähemmäs henkilöstöä esimerkiksi webinaarien, valmennusten ja muiden tilaisuuksien kautta, mikä myös osaltaan madaltaa kynnystä puhua ja puuttua mielen hyvinvoinnin haasteisiin ajoissa.
"Meillä ei puhuta ainoastaan Auntien keskustelupaketeista vaan olemme saaneet tukea Auntien kokonaisvaltaisesta osaamisesta ja asiantuntemuksesta työhömme. On hienoa, että saamme tukea arjen tilanteisiin," Nikula toteaa.
Auntie vahvistaa Finnairin työhyvinvointia yksilöstä koko organisaatioon
Auntien palvelun vaikutukset näkyvät Finnairilla konkreettisesti – ei vain yksittäisten käyttäjien kokemuksissa, vaan myös laajemmassa mittakaavassa. Palvelun suosio on kasvanut tasaisesti, ja sen hyötyjä tuodaan aktiivisesti esiin sisäisessä viestinnässä.
Finnair seuraa henkilöstönsä hyvinvointia systemaattisesti, ja Auntie on noussut esiin myös henkilöstökyselyissä: palvelu on saanut runsaasti palautetta – kaikki positiivisia. Tämä kertoo siitä, että matalan kynnyksen tuki koetaan aidosti arvokkaaksi osaksi työhyvinvoinnin kokonaisuutta.
"Työntekijät, jotka ovat käyttäneet Auntieta kokevat, että oma arki paranee ja haasteisiin saa tukea. Se on meille tärkeintä ja se kertoo myös palvelun vaikuttavuudesta," Nikula sanoo. Työntekijät kokevat, että palvelun helppo saatavuus, luottamuksellisuus ja laaja sisältö luovat arkeen turvaa ja konkreettista tukea.
Finnairilla hyvinvointi nähdään strategisena investointina, joka tukee sekä henkilöstön jaksamista että koko yrityksen menestystä. Auntie on tässä kokonaisuudessa tärkeä tekijä. Työntekijöiden hyvinvointi ja parempi jaksaminen näkyy sitoutumisena, tuottavuutena ja positiivisena asiakaskokemuksena.
Finnair haluaa olla työnantaja, jonka työntekijänä jokainen voi olla oma itsensä, tehdä työtään turvallisesti ja kestävästi. Tavoitteena on, että työ tukee elämää, ei vie siitä pois ja tähän ajatteluun Auntien palvelu istuu erinomaisesti.
"Kun työntekijät voivat hyvin, myös Finnair voi hyvin," kiteyttää Milla Nikula. Hänen mukaansa mielen hyvinvointiin panostaminen on paitsi hyvää ja vastuullista henkilöstöjohtamista, myös laajempi yhteiskunnallinen teko ja juuri siksi siihen halutaan Finnairilla panostaa.
Mielen hyvinvoinnin haasteet koskettavat meitä kaikkia eri elämäntilanteissa, eivätkä ne aina liity työhön. Siksi avun on oltava helposti ja ennaltaehkäisevästi saatavilla. Auntien palvelu tarjoaa tähän erinomaisen mahdollisuuden: luottamuksellista tukea ja omassa tahdissa, ilman että asiaa tarvitsee tuoda esiin työnantajalle.
Mikä voisikaan olla parempaa kuin se, että tarvittava tuki löytyy suoraan työpaikalta – helposti ja inhimillisesti. Tätä mallia suosittelen lämpimästi," Nikula sanoo.
Jaa
