5 näkökulmaa esihenkilöiden uupumukseen

Terveydenhuoltohenkilökunta on ollut kovilla pandemian hoidossa, samoin pikkulasten vanhemmat koulujen ollessa suljettuina. Työntekijät ovat joutuneet sopeutumaan uuteen normaaliin etätöissä tai käydessään poikkeusoloissa työpaikoillaan. Yhtään vähättelemättä näiden työntekijäryhmien kokemuksia, käytetään kuitenkin hetki myös esihenkilöiden ja johtajien jaksamisen miettimiseen. Kuinka kovia rutistuksia on esihenkilöiltä vaadittukaan vuoden 2020 poikkeusoloissa?

Auntie-ammattilainen, psykologi Heidi Tsupari käy alla läpi viisi näkökulmaa esihenkilöiden uupumukseen.

1. Alkuinnostuksen vaarat

Tämä on aivan omanlaisensa uupumisen vaara – positiivisen stressin ilmiö. Miten pitkälle alkuinnostus uudessa esihenkilötehtävässä kestää?

Kuormittavia tekijöitä ovat uuden oppiminen ja sen sisäistäminen, illalla voi olla takki tyhjä, kun pinnistelet omaksuaksesi kaiken tarpeellisen. Uudet ihmiset ja uusi työympäristö lisäävät kuormitusta. Toisaalta olet innoissasi ja haluat päästä näyttämään kyntesi uudessa tilanteessa, mutta epävarmuus ja pettymykset lannistavat. Esihenkilön ei odoteta näyttävän epävarmuuttaan, vaan näyttävä positiivista esimerkkiä muillekin.

Palautuminen ja saamasi tuki työyhteisössäsi ovat tärkeitä selviytymiskeinoja.

2. Huoli työntekijöiden työhyvinvoinnista kuormittaa

Kannatko jatkuvasti huolta siitä, miten tiimiläiset voivat etätöissä tai työpaikoilla? Kuormitus syntyy siitä, että koet vastuuta muiden hyvinvoinnista, erityisesti nyt korona-aikaan. Pelkäät, että ihmiset voivat huonosti, tai huomaat, että ilmapiirissä on ongelmia.

Esihenkilölle syntyy helposti riittämättömyyden ja kykenemättömyyden tunne. Mitä teen ensin, kenestä alan ensiksi huolehtia ja millä tavoin? Työn tuloksellisuus on myös sinun vastuullasi, miten liidaat homman maaliin?

Koetko, että sinulle syntyy yksinäisyyden ja ulkopuolisuuden tunne, jäätkö yksin ulos sateeseen? Näihin asioihin vaikuttaa työkulttuuri ja organisaation hierarkisuus.

Ota hetki ja mieti mitä voisit tehdä. Hanki koulutusta ja työkaluja käsitellä asioita. Löydä tunnetaidot ja autenttisuus itsestäsi. Opi tietämään, mikä motivoi ihmisiä, miten voit edistää työntekijöiden palautumista.

3. Ajautuminen merkityksettömään suorittamiseen

Alkaako työsi tuntua siltä, ettei siinä ole mitään järkeä? Huomaatko puuhastelevasi yhdentekevien juttujen parissa, koska se on helppoa?

Onko työsi sidoksissa omiin arvoihisi? Merkityksellisyys ja työn imu ovat kadonneet? Koetko itsesi kyyniseksi ja väsyneeksi?

Useimmiten tämä uupumisen tila syntyy, kun ihmisellä ei ole työkaluja käsitellä kyynistymistään. Riskitekijät tähän ovat persoonallisuus, stressi ja kuormittavuus, mutta erityisesti se, ettet tunne omia arvojasi.

Opi hallitsemaan stressiäsi. Pohdi omia arvojasi. Mikä on sinulle tärkeää, saatko työssäsi toteutettua arvojasi, vai onko se jopa niiden vastaista?

4. Työpaikan kriisit stressaavat koko yhteisöä

Entiset itsestäänselvyydet ovat muuttuneet uudenlaisiksi tavoiksi käyttäytyä. Uudet toimintamallit eivät tule itsestään, ja vaarana on, että ne unohtuvat.
Välimatkojen pitäminen kahviautomaatilla? Saanko tulla samaan hissiin? Etätöiden johtaminen?

Muutos, epävarmuus, uhka ja asiat, joihin emme voi vaikuttaa, aiheuttavat stressiä. Työpaikan kriisejä ei synny pelkästään koronan takia, vaikka stressitasot ovat varmasti nousseet sen takia. Henkilöstön ristiriidat, YT-neuvottelut ja organisaatiomuutokset ovat olemassa ennen ja jälkeen koronan.

Hallitse omaa stressiäsi. Opi keinoja käsitellä ja hallita kriisejä tunnejohtamisella ja lisäämällä tiimin resiliessiä.

5. Etäjohtaminen haastaa ja vaatii usein uusia taitoja

Tuntuuko että esihenkilönä joudut luopumaan hallinnasta? Et enää hahmota työntekijöiden tilannetta. Ennen hoidit käytäväkeskusteluilla ison osan johtamisestasi, millä sen nyt korvaat?

Etätöihin siirtyminen ja sen vakiintuminen, muutokset ja epävarmuudet haastavat etäjohtamista uudella tavalla.

Etätyöt ovat voineet olla positiivinenkin asia monelle esihenkilölle ja työntekijälle. Esihenkilö joutuu pohtimaan, miten johtaa joukkojaan etänä.

Esihenkilön on uupumista välttääkseen luotava toimivat rakenteet. Hanki osaamista etäjohtamiseen.

Auntien Leader-paketit

Uuden esihenkilön kokema yllätys ja suurin pettymys on usein se, että suuri osa työajasta kuluukin tiimiläisten välisten ristiriitojen ratkomiseen. Luulin pääseväni johtamaan tiimiä ja suunnittelemaan strategioita, mutta selvittelenkin kuka sanoi mitä ja kenelle!

Auntie tuo esihenkilöille tukea uudella tavalla. Emme ole johdon koulutus- tai strategiasparrausyhtiö, siihen löytyy muita tahoja kuin Auntie. Me lähdemme edelleen liikkeelle yksilön hyvinvoinnista ja jaksamisesta, nyt vain esihenkilön näkökulmasta.

Leader-pakettiemme teemat liittyvät esihenkilötyöhön ja johtamiseen. Tunnejohtaminen on läsnä melkein kaikissa paketeissa. Tiimin resilienssin vahvistaminen on myös mukana teemoissa.

Paketteja on kolme:

Born to Lead – uuden esihenkilön tueksi.

Dream Team in Process – henkilöjohtamisesta kaikki lähtee.

Leader in Rough Waters – haastavat tilanteet, YT-neuvottelut, ihmissuhteiden kärjistyminen.