For Rambøll er det tydelig – kun fornøyde, engasjerte medarbeidere utvikler kreative ideer og innovative tilnærminger til løsninger. Derfor mener Henrike Jürs, Senior HR Business Partner hos Rambøll i Tyskland, at det er viktig å tilby alle medarbeidere ulike tiltak og verktøy for å fremme deres velvære.
Auntie er en verdifull byggeblokk som fremmer åpen og respektfull samhandling i selskapet, og forteller medarbeiderne at: «Det er greit å snakke om problemer».
Siden de åpnet sitt første kontor i Hamburg i 2000, har Rambøll også vokst kraftig i Tyskland. Røttene til selskapet ligger imidlertid i Danmark, hvor Rambøll ble grunnlagt i 1945. Kjernetemaene som grunnleggerne Børge Johannes Rambøll og Johan Georg Hannemann fokuserte på fra starten, var likeverdig innovasjon og samfunnsansvar. Deres lidenskap utviklet seg til et globalt aktivt konsulentselskap med over 16 000 medarbeiderne, som aldri har mistet sin bærekraftige tilnærming.
|
Korona-pandemien har endret arbeidshverdagen vår
I likhet med de fleste av oss, føler Henrike Jürs og medarbeiderne hos Rambøll hvordan virkningen av utbruddet i begynnelsen av 2020 har endret arbeidshverdagen. For et innovativt selskap som Rambøll var hjemmekontor allerede en selvfølge. Men den doble belastningen som for mange var resultatet av den nye situasjonen, ble en ny utfordring.
I den utfordrende tiden med Korona-pandemien, lette vi etter et verktøy for å hjelpe medarbeiderne og lederne våre med å lette den nye doble byrden i form av balansen mellom arbeid og privatliv.
Selv i denne vanskelige tiden og utover, er det tydelig at den psykiske helsen og motstandskraften til medarbeiderne spiller en viktig rolle.
I Tyskland snakkes det fortsatt alt for lite om psykisk velvære
Ifølge Henrike Jürs, er det i Tyskland fremdeles ikke lett å snakke om psykiske problemer – spesielt på arbeidsplassen. Temaet psykisk velvære er fremdeles veldig aktuelt. Og dette til tross for at sykefraværet på grunn av psykisk stress i Tyskland har økt jevnt og trutt i mange år.
«I tillegg til dette tilbyr de fleste leverandører innen helsevesenet på det tyske markedet, løsninger som primært tar sikte på å bekjempe negative konsekvenser – fremfor å bruke forebyggende og effektive forbedringer». Det er nettopp her Auntie kommer inn, hvor medarbeiderne får støtte før stress og utfordringer fører til alvorlige problemer.
Anonymt, enkelt og raskt
«Jeg var på utkikk etter en løsning som kunne oppnå maksimal effekt med minimal innsats. Dessuten skulle den være helt anonym og ikke ha negative konnotasjoner», forteller Henrike Jürs.
Til slutt ble hun også overbevist av det «avbalanserte» og ikke-stigmatiserende tilbudet fra Auntie-tjenesten, som fokuserer på selvtillit og forbedring. «Det er bare ideelt for oss – anonymt, enkelt, raskt.» Auntie samler ikke inn personopplysninger og kommuniserer ikke til arbeidsgiveren hvilken medarbeider som kontaktet en Auntie-fagperson og hvorfor. Den eneste metrikken Auntie deler med Rambølls HR-avdeling – og den viktigste – er i hvilket av de seks forretningsområdene tjenestene brukes. Som et resultat er det enkelt å vurdere hvilke team som trenger ekstra støtte og å handle deretter.
«Faktisk var det ett område hvor de brukte et over gjennomsnittlig antall Auntie-pakker. Og det er nettopp fra dette teamet vi allerede har fått tilbakemelding på noen positive effekter», er Henrike glad for å kunne rapportere. Henrike ble også overbevist av den raske implementeringen og den intensive støtten fra Auntie: «Jeg er begeistret over Aunties kundeservice, som til enhver tid implementerte ønskene og forslagene mine. I tillegg ble tjenesten utført av tysktalende fagfolk, mens kommunikasjonen med kollegene ble utført av en tysk medarbeider».
Auntie kompletterer Rambølls eksisterende fordeler perfekt
Hos Rambøll har trivsel på arbeidsplassen og en god balanse mellom jobb og privatliv alltid spilt en stor rolle. Det er ikke noe som heter typisk tysk sosialt samvær etter jobb. I stedet er det en tillitsfull atmosfære der alle kan organisere sin egen arbeidsdag i samsvar med kundens og prosjektets krav. I tillegg kommer ulike tiltak og programmer som fremmer helse og velvære, og dermed også bidrar til å identifisere medarbeiderne med virksomheten.
Disse inkluderer tjenester som opplæring i å sette opp en ergonomisk arbeidsplass, sport og fysiske aktiviteter samt muligheten til å bruke en jobbsykkel. Fokus er imidlertid på en jevnlig anonym undersøkelse av alle medarbeiderne, som evalueres på teamspesifikk basis. Selskapet bruker de resulterende forslagene og konklusjonene til å implementere ytterligere forbedringer.
Ved å bruke Auntie ønsker vi å opprettholde den mentale trivselen til medarbeiderne våre, og tilby dem muligheten til å takle utfordringer ved hjelp av profesjonell støtte», sier Henrike og beskriver situasjonen i selskapet.
Fra balanse mellom arbeid og privatliv til å blande arbeidsliv og privatliv
For Henrike Jürs er det klart at Auntie fortsatt vil spille en viktig rolle i tjenestene de tilbyr medarbeiderne. Spesielt i høyt motiverte team som fritt kan planlegge arbeidstiden sin, er det viktig å organisere hverdagen slik at det ikke genereres overbelastninger og at privatlivet ikke neglisjeres.
Det er nettopp her Auntie kan hjelpe. «Det er ofte en subtil prosess mot utbrenthet og overanstrengelse. I prosjektledelse må viktige beslutninger ofte tas utenom arbeidstiden, noe som får grensen mellom arbeid og privatliv til å bli uklar. Disse to områdene henger sammen, og det er derfor vi bør snakke om integrasjon mellom arbeid og privatliv eller blanding av de to. Vi ønsker derfor å tilby medarbeiderne våre støtte der de trenger det, og denne hjelpen skal være så individuell som mulig. Og dette er akkurat hva Auntie tilbyr oss».
Del artikkel
