Auntien loppukäyttäjien käyttöehdot  

Loppukäyttäjien käyttöehdot

Auntie Solutions Oy

Viimeksi päivitetty: helmikuussa 2026

Näitä käyttöehtoja sovelletaan kaikkiin loppukäyttäjiin (“sinä”, “käyttäjä”), jotka käyttävät Auntien palveluita, kuten hyvinvointitapaamisia ja niihin liittyviä digitaalisia ratkaisuja.

1. Keitä olemme

Auntie Solutions Oy (“Auntie”, “me”, “meitä”) on suomalainen yritys, joka tarjoaa ennaltaehkäiseviä mielen hyvinvoinnin palveluja ja niihin liittyviä digitaalisia ratkaisuja.

Y-tunnus: 2734094-5
Osoite: Siltasaarenkatu 12 C, 00530 Helsinki, Suomi
Sähköposti: info@auntie.fi

2. Ehtojen hyväksyminen

Käyttämällä palveluita sitoudut näihin ehtoihin sekä kaikkiin niissä viitattuihin lisäehtoihin. Jos et hyväksy näitä ehtoja, et saa käyttää palveluita.

3. Palvelun kuvaus
Auntie tarjoaa ennaltaehkäiseviä mielen hyvinvointipalveluja ja niihin liittyviä digitaalisia ratkaisuja. Palveluihin sisältyy hyvinvointitapaamisia, harjoituksia, materiaaleja ja ammatillista ohjausta. Auntie voi päivittää tai muuttaa palveluja toiminnallisuuden parantamiseksi tai sääntelyvaatimusten noudat-tamiseksi.

4. Kelpoisuus

Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai muuten sovellettavan lain mukaan oikeustoimikelpoinen voidaksesi käyttää palvelua. Jos pääsysi palveluun on järjestetty työnantajasi kautta, vahvistat, että sinulla on oikeus käyttää palvelua kyseisen sopimuksen mukaisesti.

5. Käyttäjätili

Tiettyjen ominaisuuksien käyttämiseksi saatat joutua luomaan henkilökohtaisen käyttäjätilin. Sitoudut antamaan oikeat ja ajantasaiset tiedot, pitämään tunnuksesi turvassa ja ilmoittamaan Auntielle välittö-mästi kaikesta luvattomasta käytöstä. Vastaat kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.

6. Palvelun käyttö

Palvelua saa käyttää vain tarkoitettuun hyvinvointipalveluun näiden käyttöehtojen ja lain mukaisesti. Et saa:
- jakaa tai paljastaa tapaamisten sisältöä julkisesti;
- käyttää palvelua laittomiin, haitallisiin tai loukkaaviin tarkoituksiin;
- häiritä järjestelmien turvallisuutta tai suorituskykyä; tai
- esiintyä toisena henkilönä tai käyttää tunnuksia väärin.

7. Palvelun saatavuus ja käyttökatkokset

Auntie pyrkii tarjoamaan jatkuvan pääsyn palveluun, mutta ei voi taata keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa. Voimme tilapäisesti keskeyttää pääsyn huollon, tietoturvan tai operatiivisten syiden vuoksi.

8. Maksut ja laskutus

Jos pääsysi palveluun on järjestetty työnantajasi tai muun organisaation kautta, laskutus hoidetaan Auntien ja kyseisen organisaation välillä. Jos ostat palveluja suoraan itse, sovellettavat hinnat ja mak-suehdot esitetään oston yhteydessä. Maksuja ei palauteta, ellei laki toisin edellytä.

Jos ostat Auntien palveluja suoraan yksityishenkilönä (et työnantajasi kautta), sinulla on lakisääteinen oikeus perua ostos neljäntoista (14) päivän kuluessa, edellyttäen että palvelu ei ole vielä alkanut.

9. Immateriaalioikeudet

Kaikki Auntien palveluissa oleva sisältö, tavaramerkit ja materiaalit ovat Auntien tai sen lisenssinanta-jien omaisuutta. Sinulle myönnetään oikeus, joka on rajoitettu, ei ole yksinoikeus eikä siirrettävä, käyt-tää Auntien materiaaleja ainoastaan henkilökohtaisiin hyvinvointitarkoituksiin. Jäljentäminen tai edel-leen jakelu ilman kirjallista lupaa on kielletty.

10. Luottamuksellisuus

Kaikki palveluihin liittyvät saadut tai jaetut tiedot ovat luottamuksellisia ja niitä saa käyttää ainoastaan palvelun tuottamiseen, ellei tietojen luovuttaminen ole lain nojalla pakollista tai näiden ehtojen mu-kaan sallittua.

11. Tietosuoja

Auntie käsittelee loppukäyttäjien henkilötietoja soveltuvan tietosuojakäytännön mukaisesti. Tietosuojakäytännössä kuvataan, mitä henkilötietoja käsitellään, mihin tarkoituksiin ja millä oikeusperusteella sekä mitkä oikeudet rekisteröidyillä on tietosuojalainsäädännön nojalla.

12. Kolmannen osapuolen palvelut

Auntie voi käyttää luotettavia kolmannen osapuolen palveluntarjoajia palveluiden toimittamisen, yllä-pidon tai kehittämisen tukena. Kaikki tällaiset palveluntarjoajat toimivat ainoastaan Auntien dokumentoitujen ohjeiden mukaisesti ja ovat sidottuja kirjallisiin tietojenkäsittelysopimuksiin ja salassapitovelvoitteisiin sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

13. Vastuunrajoitus

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Auntie ei vastaa välillisistä, satunnaisista tai seuraamuksellisista vahingoista, jotka aiheutuvat palvelun käytöstä tai käytön estymisestä. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta tahallisesta väärinkäytöksestä tai pakottavista lakisääteisistä velvoitteista.

14. Palvelun päättäminen

Voit lopettaa palvelun käytön milloin tahansa. Auntie voi keskeyttää tai lopettaa käyttäjätilisi, jos rikot näitä Ehtoja tai käytät palvelua väärin. Palvelun päättyessä oikeutesi käyttää palvelua lakkaa välittömästi.

15. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lainvalintasäännökset. Riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluin; ellei ratkaisua saavuteta, asia käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.

16. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä Ehtoja palvelujemme tai lakisääteisten velvoitteidemme muutosten vuoksi. Päivitetyt versiot julkaistaan osoitteessa auntie.io/legal. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan etukäteen palvelun kautta tai sähköpostitse.

17. Yhteystiedot

Auntie Solutions Oy
Siltasaarenkatu 12 C, 00530 Helsinki, Suomi
Sähköposti: info@auntie.fi / dpo@auntie.fi 
Verkkosivusto: auntie.io