Auntien loppukäyttäjien palveluehdot

Loppukäyttäjien Palveluehdot

Auntie Solutions Oy

Päivitetty viimeksi: Nämä käyttöehdot on julkaistu 15.05.2023.
Nämä käyttöehdot korvaavat kaikki aiemmat versiot.
Tutustu näihin ehtoihin huolellisesti ennen palveluidemme käytön aloittamista.

1 YLEISTÄ

Näitä palveluehtoja (jäljempänä ”ehdot”) sovelletaan Auntie Solutions Oy:n (Y-tunnus 2734094-5) ja sen konserniyhtiöiden (jäljempänä ”Auntie” tai ”me”) tarjoamien palveluiden (jäljempänä ”palvelu”) käyttäjäksi rekisteröityneisiin henkilöihin tai muutoin Auntien palvelua käyttäviin henkilöihin (jäljempänä ”käyttäjä” tai ”sinä”). 

Pidätämme oikeuden milloin tahansa ja mistä tahansa syystä tehdä muutoksia palveluun.

Me pidätämme yksipuolisen oikeuden päivittää ja tehdä muutoksia näihin ehtoihin ja muihin käytäntöihimme.

Mikäli näihin ehtoihin tehdään merkittäviä muutoksia, ilmoitamme asiasta sinulle ja julkaisemme suunnitellut muutokset verkkosivuillamme ennen niiden voimaantuloa. Vähäiset muutokset julkaistaan suoraan verkkosivuillamme. Mikäli et hyväksy uusia ehtoja, sinun tulee lopettaa palvelumme käyttö ennen uusien ehtojen voimaantuloa. Jos jatkat palvelun käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen, sinun katsotaan hyväksyneen muutokset.

Nämä ehdot sitovat sinua palvelun käyttäjänä. Lue ehdot huolellisesti ja tarkista ne säännöllisesti muutosten varalta.

2 TIETOA AUNTIE-PALVELUSTA

Vastaat omasta palvelun käytöstäsi. Vastaat meille antamistasi tiedoista sekä niiden oikeellisuudesta. Hyväksymällä nämä ehdot sitoudut käyttämään palvelua niiden sekä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti ja sitoudut vastaamaan yksin kaikista palveluun välittämistäsi tiedoista. Olet myös vastuussa siitä, että meille välittämäsi tiedot eivät loukkaa toisen henkilön yksityisyyden suojaa tai muita oikeuksia.

Saatamme käyttää antamiasi tietoja ilmoittaaksemme sinulle palveluun liittyvistä ajankohtaisista asioista joko sähköpostitse tai muuta sähköistä viestintäkanavaa käyttäen.

3 TILIN JÄÄDYTTÄMINEN TAI POISTAMINEN

Mikäli havaitsemme sinun rikkoneen näitä ehtoja tai muita palvelun käyttöön liittyviä käytäntöjä tai lainsäädäntöä, voimme oman harkintamme mukaan jäädyttää tai poistaa tilisi välittömästi. Mikäli näin käy, ilmoitamme sinulle tilisi jäädyttämisestä tai poistamisesta. Samassa yhteydessä saatamme oman harkintamme mukaan ilmoittaa, mitkä seikat johtivat tilisi jäädyttämiseen tai poistamiseen.

Mikäli jäädytämme tai poistamme tilisi, pidätämme oikeuden olla aktivoimatta sitä uudelleen tai noutamatta mitään tiliin liittyviä tietoja. Saatamme myös rajoittaa oikeuttasi luoda uusi, erillinen tili, tai oikeuttasi käyttää palveluitamme tulevaisuudessa.

Mikäli tilisi on jäädytetty ja toimitat meille riittävät todisteet siitä, ettet ole rikkonut näitä ehtoja, muita palvelun käyttöön liittyviä ehtoja tai sovellettavaa lainsäädäntöä, saatamme aktivoida tilisi uudelleen.

4 INTERNET-YHTEYS JA KÄYTTÖLAITE

Käyttääksesi palveluamme tarvitset vakaan internet-yhteyden. Vastaat itse luotettavan ja vakaan internet-yhteyden sekä palvelun käyttöön tarvittavan laitteiston hankkimisesta. Auntie ei ole vastuussa internet-yhteytesi tai palvelun käyttöön tarvittavien laitteiden käytettävyydestä tai ylläpidosta eikä internetin käytöstäsi.

5 IMMATERIAALIOIKEUDET

Sinulla ei ole oikeutta myydä tai muuten siirtää Auntien palvelun käyttöoikeutta muille osapuolille. 

Kaikki palveluun liittyvät immateriaalioikeudet, julkaisut ja dokumentaatio sekä Auntien näihin mahdollisesti tekemät muutokset ovat Auntien omaisuutta. 

Palveluun liittyvän materiaalin hyödyntäminen kaupallisiin tarkoituksiin ilman Auntien nimenomaista kirjallista lupaa on kielletty. Kaikki palvelun piiriin kuuluva sisältö on suojattu tekijänoikeuksin, tavaramerkein ja muiden immateriaalioikeuksiin liittyvien lakien avulla. Ellei toisin mainita, kaikki palvelussa käytettävä materiaali on Auntien omaisuutta. Palveluun liittyviä tavaramerkkejä, tekijänoikeuksia ja muita immateriaalioikeuksia tulee kunnioittaa. Voit käyttää sinulle toimitettuja dokumentteja yksityiskäytössä. Palveluun liittyvän muun materiaalin tai tiedon jäljentäminen, monistaminen, julkaiseminen, lataaminen, lähettäminen, siirtäminen tai jakelu muuhun kuin henkilökohtaiseen yksityiskäyttöön on kiellettyä ilman Auntien etukäteistä kirjallista lupaa.

6 KÄÄNTEISMALLINNUS

Palvelun tai sen osien käänteismallinnus, takaisinkääntäminen, takaisinmallintaminen tai muokkaaminen on kielletty.

7 KÄYTTÄJÄN LUOMA SISÄLTÖ JA KÄYTTÄJÄPALAUTE

”Käyttäjän luoma sisältö” viittaa aineistoihin, joita sinä käyttäjänä luot tai lataat palveluun. Käyttämällä näitä palvelun ominaisuuksia luot sisältöä, josta olet käyttäjänä yksin vastuussa. Auntiella on oikeus poistaa käyttäjän luoma sisältö osittain tai kokonaan, mikäli sen katsotaan olevan osittain tai kokonaan sovellettavan lainsäädännön vastaista tai sen voidaan katsoa muutoin olevan Auntielle vahingollista. Tällaisen väärinkäytöksen kohdalla Auntiella on oikeus ryhtyä myös muihin tarvittaviin toimiin tulevien väärinkäytösten estämiseksi.

Pyydämme käyttäjiltämme palautetta palvelustamme. Palautteen antaminen on vapaaehtoista. Mikäli päätät antaa meille palautetta, kommentoida palveluamme tai jakaa meille ideoitasi tai mitä tahansa muuta palveluun liittyviä näkemyksiäsi (jäljempänä ”palaute”), saatamme käyttää tällaista palautetta ilman erillistä korvausta haluamiimme tarkoituksiin, esimerkiksi palvelun kehittämiseen, parantamiseen tai muokkaamiseen. Antamalla palautetta myönnät Auntielle peruuttamattoman, yleisen, tekijänoikeuspalkkioista vapautetun lisenssin kaupallistaa palautteesi erikseen tai osana mitä tahansa Auntien palvelua missä tahansa maailman maassa sekä oikeuden siirtää kyseisen lisenssin kolmansille osapuolille. 

8 PALVELUN SAATAVUUS JA TAKUUTTOMUUS

Auntie pyrkii varmistamaan palvelun korkean laadun ja jatkuvan saatavuuden. Palvelussa saattaa olla tilapäisiä käyttökatkoja. Auntie pidättää oikeuden poistaa palvelu saatavilta väliaikaisesti tai muuttaa sen sisältöä milloin tahansa ja millä tahansa perusteella ilmoittamatta tästä erikseen käyttäjille. Auntie pidättää myös oikeuden evätä tietyiltä käyttäjiltä pääsyn palveluun (mukaan lukien rekisteröityneet käyttäjät). Auntie pidättää oikeuden muokata, lisätä tai poistaa materiaalia palvelusta oman harkintansa mukaan milloin tahansa kokonaan tai osittain.

Auntie ei takaa palvelun toimivuutta tai saatavuutta, tai sen sisällön oikeellisuutta. Palvelu toimitetaan käyttäjille sellaisenaan. Pyrimme kuitenkin ilmoittamaan käyttäjille mahdollisista käyttökatkoista mahdollisuuksien rajoissa. 

9 HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Yksityisyytesi on meille tärkeää ja tietosuojaselosteemme mukaisesti suhtaudumme käyttäjiemme henkilötietojen tietoturvalliseen käsittelyyn äärimmäisen vakavasti. Käsittelemme henkilötietoja ainoastaan sovellettavan lainsäädännön puitteissa ja pyydämme tarvittaessa suostumustasi niiden käsittelyyn.

Lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, sekä oikeudestasi saada tutustua tietoihisi ja pyytää tietojesi oikaisua tai niiden poistamista löydät tietosuojaselosteestamme osoitteesta https://auntie.io/auntie-legal-terms-hub. Käyttämällä palvelua vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt tietosuojaselosteemme.

10 TIETOTURVA

Pyrimme suojelemaan henkilötietojasi kaikin keinoin. Emme kuitenkaan voi taata meille välittämiesi tietojen tietoturvaa tilanteissa, jossa niitä siirretään internetin välityksellä.

Palvelun tahallinen väärinkäyttö kohdistamalla siihen haittaohjelmia tai muuta vahingollista tai teknisesti vahingollista sisältöä on kielletty. 

Palvelun tai siihen liittyvien palvelimien, tietokoneiden tai muiden tietojärjestelmien luvaton käyttö sekä luvaton pääsy näihin järjestelmiin tai laitteisiin on kielletty. Palvelunestohyökkäyksien tai hajautettujen palvelunestohyökkäyksien kohdistaminen palveluun on kielletty.

Auntie ei ole vastuussa mistään palvelunestohyökkäysten, haittaohjelmien tai muun haitallisen tai teknisesti vahingollisen sisällön aiheuttamista suorista tai epäsuorista vahingoista tai tappioista.

Auntie pyrkii aktiivisesti ehkäisemään ja minimoimaan mainituista turvallisuusuhkista aiheutuvat vahingot tai tappiot suojaamalla palvelun eri tietoturva- ja tietosuojaratkaisuin.
Auntie ei vastaa siitä, millä tavoin säilytät tai käsittelet salasanojasi, eikä myöskään mistään vahingoista tai tappioista, jotka saattavat aiheutua siitä, ettet suojaa salasanojasi asianmukaisesti. Mikäli epäilet väärinkäytöstä salasanallasi tai olet hävittänyt salasanasi, olet velvollinen ilmoittamaan siitä välittömästi Auntielle. 

11 LINKIT KOLMANSIEN OSAPUOLTEN PALVELUIHIN

Auntie saattaa sisällyttää palveluun linkkejä kolmansien osapuolten tarjoamiin palveluihin tarjotakseen käyttäjille valinnaista lisälukemista tai -harjoituksia. Avatessasi tällaisen linkin poistut Auntien palvelusta. Emme ole vastuussa näistä kolmansien osapuolten tarjoamista palveluista emmekä niiden sisällöstä. Tällaisen palvelun käyttöön saatetaan soveltaa kulloisenkin palveluntarjoajan ehtoja, tietosuojaselosteita ja käytäntöjä. 

12 VASTUUNRAJOITUS

Auntie ei vastaa mistään palvelun tai sen sisällön käytöstä johtuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista. Vastuunrajoitus ei kuitenkaan koske tapauksia, joissa se on lain mukaan pätemätön (oikeudenkäyttöalueesta riippuen). Tämä ei kuitenkaan vaikuta vastuunrajoitukseen muissa kuin em. tapauksissa.

13 KORVAUSVELVOLLISUUS

Hyväksymällä nämä ehdot vapautat Auntien kaikista mahdollisista palvelun käyttöön liittyvistä korvausvaatimuksista.

14 MUUT EHDOT

AUNTIE TARJOAA KÄYTTÄJILLEEN MATALAN KYNNYKSEN MIELEN HYVINVOINNIN PALVELUITA. AUNTIE TARJOAA TUKEA TYÖNTEKIJÖILLE, JOTKA KÄRSIVÄT STRESSISTÄ, YLISUORITTAMISESTA TAI MOTIVAATIOPULASTA. AUNTIE EI OLE TERVEYDENHUOLLON PALVELU. MIKÄLI TARVITSET TERVEYDENTILASI VUOKSI KIIREELLISTÄ LÄÄKETIETEELLISTÄ HOITOA, SOITA VÄLITTÖMÄSTI PAIKALLISEEN HÄTÄNUMEROON.

Auntien palveluiden luvaton käyttö on kielletty.
Sinulle kuulumattomien käyttäjätunnusten käyttö katsotaan palvelun luvattomaksi käytöksi. Luvaton käyttö on ehdottomasti kiellettyä ja käyttöehtojen vastaista.

Auntiella on oikeus oman harkintansa mukaan siirtää näissä ehdoissa kuvatut oikeudet tai velvollisuudet kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle tai kolmansille osapuolille.

Jos toimivaltainen tuomioistuin tai muu viranomainen katsoo jonkin sopimuksen, näiden ehtojen tai liitteiden ehdon tai sen osan pätemättömäksi ja/tai täytäntöönpanokelvottomaksi, sen pätemättömyys ja/tai täytäntöönpanokelvottomuus ei vaikuta minkään muun sopimuksen, ehtojen tai liitteiden osan pätevyyteen tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.

Näiden ehtojen otsikot ovat informatiivisia ja kuvailevia, eikä niillä ole laillista vaikutusta.

Nämä ehdot on laadittu alun perin englannin kielellä. Mikäli eri kieliversiot ja alkuperäiset englanninkieliset ehdot ovat ristiriidassa keskenään, sovelletaan alkuperäisiä englanninkielisiä ehtoja.

15 PALVELUN IRTISANOMINEN

Auntiella on oikeus irtisanoa palvelu ja näiden ehtojen voimassaolo välittömästi oman harkintansa mukaan. Käyttäjällä ei ole oikeutta irtisanoa palvelua työnantajansa puolesta, mutta käyttäjä voi milloin tahansa lopettaa palvelun käytön. Käyttäjä myös hyväksyy, että palvelun käytön lopettaminen on käyttäjän ainoa oikeus ja oikeussuojakeino palvelun käyttöön liittyvissä erimielisyystilanteissa.  

16 SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ JA RIITOJEN RATKAISU

Mikäli käyttäjä ei noudata näitä ehtoja tai muita tässä asiakirjassa mainittuja ehtoja tai käytäntöjä, Auntie voi ryhtyä oikeustoimiin tai muihin tarpeellisiksi katsomiinsa toimiin oikaistakseen tilanteen.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien sen lainvalintaa koskevat säännökset. Kaikki näihin ehtoihin liittyvät vahingonkorvausvaatimukset tai erimielisyydet käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.

17 YHTEYSTIEDOT

Mikäli käyttäjä ostaa palvelun Auntielta yksityisenä henkilönä kuluttajaroolissa, soveltuu sopimussuhteeseen voimassa olevat kuluttajansuojalain säännökset. Tällöin Auntien ja käyttäjän välillä noudatetaan soveltuvaa Suomen ja EU:n kuluttajansuojalainsäädäntöä sekä asianmukaisia ehtoja. Edellä sanotusta huolimatta, mikäli käyttäjä on kuluttaja, jonka kotipaikka on muu EU-jäsenvaltio kuin Suomi, käyttäjä voi vedota myös oman kotipaikkansa pakottavaan lainsäädäntöön. Tarpeen tullen osapuolet pyrkivät neuvottelemaan erimielisyyksistä, mutta mikäli osapuolten välillä ei synny sopua, on kuluttaja-asiakkaalla oikeus saattaa ehdoista syntyvät erimielisyydet kuluttajaneuvonnan (www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta/) tietoon tai kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Kuluttajalla on lisäksi mahdollisuus käyttää myös Euroopan komission ylläpitämää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (http://ec.europa.eu/odr). Mikäli olet kuluttaja-asiakas, otathan yhteyttä Auntieen saadaksesi lisätietoja. 

18 YHTEYSTIEDOT

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat antaa palautetta näistä käyttöehdoista, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa legal@auntie.io.