Tonje Magnussøn er HR-direktør i AccounTech-selskapet View Group og har benyttet Auntie siden koronapandemien for å ta vare på den mentale helsen til sine ansatte. Den digitale lavterskeltjenesten Auntie har et tilbud som passer for alle typer ansatte og behov - fra nyansatt til senior.
Da koronapandemien traff for fullt stod den norske HR-direktøren i View Group alene med 220 norske ansatte som opplevde store endringer i sin arbeidshverdag. Løsningen ble Auntie.
I dag har View Group vokst til over 400 ansatte i Norge og 1100 ansatte totalt. Selv om verden har gått tilbake til fysiske møter, benytter Tonje og View Group fortsatt Auntie.
I tillegg til å promotere Auntie sine samtalepakker internt, forteller Magnussøn at hun også anbefaler Auntie til andre nordiske HR-kolleger.
De ansatte snakker varmt om de gode samtalene og hjelpen de får av Auntie sine eksperter. Bruken av Auntie sprer seg på egen hånd i bedriften, siden kollegaer anbefaler det til hverandre.
Auntie tilbyr ulike samtalepakker og Magnussøn forteller at de to mest populære pakkene er “Stressed out” og “Born to lead”. Hun blir ofte kontaktet av ansatte som ber om en runde til, rett og slett fordi det gav dem så mye. Det siste året har bedriften også benyttet seg av Aunties webinarer som er spesielt tilpasset den enkelte bedrift.
De ansatte forteller om konstruktive samtaler, fine refleksjonsoppgaver og at samtalepakkene har hatt stor effekt og verdi for den enkelte.
Tallene fra undersøkelser blant de ansatte er slående:
I tillegg opplever de ansatte en økning i trivsel på 30% etter å ha hatt de 5 sesjonene hver samtalepakke består av.
For de ansatte i View Group er 1. halvår en travel periode, med mange leveranser, frister og dermed også overtidsarbeid. Da kan det være krevende å finne balansen mellom arbeid og privatliv, noe som igjen kan føre til for eksempel utbrenthet.
Når sykemeldingen først er et faktum kommer gjerne bedriftshelsetjenesten eller psykolog gjennom forsikringsordningen inn. Både for den ansatte og for bedriften kommer ofte denne hjelpen litt sent.
Auntie derimot arbeider forebyggende; de ansatte får f.eks. hjelp til å sortere tanker og gis gode strategier og et verktøy til å håndtere stress på en bedre måte - og har blitt et viktig verktøy i kassa for å unngå sykefravær.
Magnussøn opplever at uten Aunties hjelp ville bedriften hatt enda høyere sykefravær, selv om dette naturligvis er vanskelig å tallfeste.
De positive effektene Auntie har på individnivå er likevel det viktigste for Tonje og View Group.
Bruken av Auntie utvikles ettersom de ansatte får nye roller i bedriften.
Yngre ansatte som f.eks. rykker opp og blir teamleder med nye, store team kan oppleve dette som krevende. Internt i View Group brukes da ledermodulene til Auntie.
Det finnes selvsagt andre lederprogrammer, men denne en-til-en-coachingen er virkelig en luksus å ha som leder, forteller Magnussøn: Det å ha noen å snakke med når du er helt ny i rollen gir en fin støtte.
Auntie hjelper de ansatte å bygge trygghet som leder, slik at de står stødigere i lederrollen og blir bedre ledere - noe som igjen gavner alle ansatte.
Alle ansatte vil finne relevante samtalepakker hos Auntie - uansett alder og ansiennitet.
Magnussøn understreker hvor viktig det er at de som benytter seg av Auntie er motiverte - at de selv har lyst. “Det funker dårlig om en leder har sagt at du MÅ. Vi kjører det ikke på den måten, da funker det dårlig”, forklarer Magnussøn.
Etter mange års bruk er Magnussøn imponert over hvor flinke enkeltpersonene i Aunties er: De evner å skape trygghet i relasjoner, selv gjennom en skjerm.
View Group holder til på mange ulike lokasjoner og å få en tjeneste til alle ansatte, uavhengig av geografi - det er verdt ekstremt mye!